Ce cours a pour vocation de décrire et expliquer une étape déterminante du plan de vente.
Il présente un double-objectif:
- Savoir présenter globalement une offre en intégrant la notion de solution
- Savoir présenter un prix en utilisant différentes techniques et en sachant gérer les demandes de concessions
A l'issue de ce cours, vous saurez adapter votre offre à votre client et aurez acquis la maitrise des techniques permettant l'émergence d'un accord gagnant-gagnant.
L'étude de ce module nécessite la connaissance préalable des principes de l’argumentation.