Ce cours a pour vocation de décrire et expliquer les étapes finales du plan de vente: la conclusion de la vente et la prise de congé.
A l'issue de ce module, vous saurez identifier les signaux d’achat et maitriserez les différentes techniques de conclusion qui en découlent. Vous aurez également appris comment mener une vente additionnelle et les avantages qu'elle représente, ainsi que l'intérêt d'une prise de congé réussie.


Cet enseignement nécessite l'étude préalable des différentes étapes du plan de vente.